返品規則

キャンセル

商品の発送または製造前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品が既に発送されている場合は、ご注文のキャンセルはできません。

返品（該当する場合）

商品の返品を承ります。お客様は、商品受領後14日以内であれば返品を申請する権利があります。返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品手続きには、領収書または購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品をメーカーに直接返送しないでください。送料は、お客様に最大1回のみご負担いただきます（返品の場合も同様です）。商品の返品に関して、お客様に再入荷手数料は一切請求いたしません。

返金（該当する場合）

返品された商品を受領し、検品が完了次第、受領通知をメールでお送りいたします。また、返金の承認または却下についてもメールでお知らせいたします。承認された場合、返金処理が行われ、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

返金が遅れている、または届いていない場合（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。その後、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。上記の手順をすべて試しても返金を受け取っていない場合は、までご連絡ください。

返品先住所については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。